ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

1. ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ

Είμαστε υπεύθυνοι για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

2. ΓΙΑΤΙ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

• την επεξεργασία και αποστολή των παραγγελιών σας

• την εκτέλεση της σύμβασης αγοράς

• την εξυπηρέτηση πελατών

• την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας

• την πρόληψη απάτης και την ασφάλεια συναλλαγών

• τη βελτίωση των υπηρεσιών μας

• (προαιρετικά) αποστολή ενημερώσεων και προσφορών

3. ΜΕ ΠΟΙΟΝ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιούνται μόνο όπου είναι απαραίτητο σε:

• εταιρείες πληρωμών (π.χ. τράπεζες / payment providers)

• εταιρείες courier για την αποστολή παραγγελιών

• παρόχους τεχνολογίας, hosting και IT υπηρεσιών

• συνεργάτες marketing (μόνο αν υπάρχει συγκατάθεση)

• δημόσιες αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο

Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να βρίσκονται εκτός ΕΟΧ, με κατάλληλες εγγυήσεις προστασίας δεδομένων.

4. ΝΟΜΙΜΗ ΒΑΣΗ

Η επεξεργασία γίνεται βάσει:

• εκτέλεσης σύμβασης

• νομικών υποχρεώσεων

• έννομου συμφέροντος (π.χ. ασφάλεια, βελτίωση υπηρεσιών)

• συγκατάθεσης (π.χ. marketing, cookies)

5. ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

• Λογαριασμός: όσο παραμένετε εγγεγραμμένοι

• Παραγγελίες: όσο απαιτείται για την εκτέλεση και νομική συμμόρφωση

• Υποστήριξη πελατών: για όσο χρειάζεται η επίλυση αιτημάτων

• Marketing: μέχρι την ανάκληση συγκατάθεσης

• Στη συνέχεια, τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για νομικές υποχρεώσεις και διαγράφονται όταν δεν απαιτούνται πλέον

6. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα δεδομένα σας

• διόρθωσης ή διαγραφής

• περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία

• φορητότητας δεδομένων

• ανάκλησης συγκατάθεσης οποιαδήποτε στιγμή

Επικοινωνία: info@kouklitsamou.gr

7. COOKIES

Χρησιμοποιούμε cookies για λειτουργία του site, ανάλυση επισκεψιμότητας και (εφόσον συμφωνείτε) marketing και εξατομικευμένες διαφημίσεις.

8. ΑΛΛΑΓΕΣ

Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας.