​1. Εισαγωγή

Οι παρόντες Όροι διέπουν τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος «Ase Mas Kouklitsa Mou» και τις αγορές προϊόντων μέσω αυτού. Με την περιήγηση ή/και την πραγματοποίηση παραγγελίας αποδέχεστε πλήρως τους Όρους και την Πολιτική Απορρήτου μας.

2. Στοιχεία επιχείρησης

Υπεύθυνος πώλησης: Ase Mas Kouklitsa Mou
Έδρα: Ελλάδα
Email: info@kouklitsamou.gr

3. Παραγγελίες & Σύμβαση

Η υποβολή παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς από τον πελάτη. Η σύμβαση ολοκληρώνεται μόνο μετά την αποστολή επιβεβαίωσης αποστολής από εμάς.

Διατηρούμε το δικαίωμα απόρριψης παραγγελίας σε περίπτωση σφάλματος, έλλειψης αποθέματος ή ύποπτης συναλλαγής.

4. Τιμές & Πληρωμές

Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Δεχόμαστε πληρωμές μέσω:

• πιστωτικών/χρεωστικών καρτών

• PayPal (ή άλλων παρόχων πληρωμών)

Η πληρωμή χρεώνεται κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας ή αποστολής, ανάλογα με τον πάροχο.

5. Παράδοση

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός Ελλάδας. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα και τον προορισμό και δεν υπερβαίνει τις 30 ημέρες.

Δεν πραγματοποιούνται παραδόσεις σε ακραίες ή απρόβλεπτες συνθήκες (ανωτέρα βία).

6. Επιστροφές & Υπαναχώρηση

Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή χωρίς αιτιολόγηση.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται:

• στην αρχική τους κατάσταση

• χωρίς χρήση

• με την αρχική συσκευασία (όπου απαιτείται)

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής.

7. Εξαιρέσεις επιστροφών

Δεν επιστρέφονται:

• εξατομικευμένα προϊόντα

• προϊόντα υγιεινής που έχουν ανοιχθεί

• είδη που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγιεινής (π.χ. εσώρουχα)

• προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή φθορές

8. Ελαττωματικά προϊόντα

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, παρέχεται αντικατάσταση ή πλήρης επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής.

9. Ευθύνη

Δεν ευθυνόμαστε για:

• έμμεσες ζημιές ή απώλεια κερδών

• απώλεια δεδομένων

• τεχνικά σφάλματα πέρα από τον έλεγχό μας

Η ευθύνη μας περιορίζεται στην αξία του προϊόντος.

10. Πνευματικά δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου ανήκει στην επιχείρηση και δεν επιτρέπεται η χρήση του χωρίς άδεια.

11. Ανωτέρα βία

Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκτέλεσης παραγγελιών λόγω γεγονότων εκτός ελέγχου μας (π.χ. φυσικές καταστροφές, απεργίες, διακοπές μεταφορών).

12. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ζήτημα:
📧 info@kouklitsamou.gr