ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

1. ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ

Υπεύθυνος για τη συλλογή, αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η επιχείρηση, διακριτικός τίτλος «Ase Mas Kouklitsa Mou», που εδρεύει στην Ελλάδα. Εmail επικοινωνίας: info@kouklitsamou.gr.

2. ΓΙΑΤΙ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

• την επεξεργασία και αποστολή των παραγγελιών σας

• την εκτέλεση της σύμβασης αγοράς

• την εξυπηρέτηση πελατών

• την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας

• την πρόληψη απάτης και την ασφάλεια συναλλαγών

• τη βελτίωση των υπηρεσιών μας

• (προαιρετικά) αποστολή ενημερώσεων και προσφορών

3. ΜΕ ΠΟΙΟΝ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιούνται μόνο όπου είναι απαραίτητο σε:

• εταιρείες πληρωμών (π.χ. τράπεζες / payment providers)

• εταιρείες courier για την αποστολή παραγγελιών

• παρόχους τεχνολογίας, hosting και IT υπηρεσιών

• συνεργάτες marketing (μόνο αν υπάρχει συγκατάθεση)

• δημόσιες αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο

Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να βρίσκονται εκτός ΕΟΧ, με κατάλληλες εγγυήσεις προστασίας δεδομένων.

4. ΝΟΜΙΜΗ ΒΑΣΗ

Η επεξεργασία γίνεται βάσει:

• εκτέλεσης σύμβασης

• νομικών υποχρεώσεων

• έννομου συμφέροντος (π.χ. ασφάλεια, βελτίωση υπηρεσιών)

• συγκατάθεσης (π.χ. marketing, cookies)

5. ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

• Λογαριασμός: όσο παραμένετε εγγεγραμμένοι

• Παραγγελίες: όσο απαιτείται για την εκτέλεση και νομική συμμόρφωση

• Υποστήριξη πελατών: για όσο χρειάζεται η επίλυση αιτημάτων

• Marketing: μέχρι την ανάκληση συγκατάθεσης

• Στη συνέχεια, τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για νομικές υποχρεώσεις και διαγράφονται όταν δεν απαιτούνται πλέον

6. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα δεδομένα σας

• διόρθωσης ή διαγραφής

• περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία

• φορητότητας δεδομένων

• ανάκλησης συγκατάθεσης οποιαδήποτε στιγμή

Επικοινωνία: info@kouklitsamou.gr

Επίσης, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

7. COOKIES

Χρησιμοποιούμε cookies για την ορθή λειτουργία του ιστοτόπου, τη σύνδεση στον λογαριασμό σας, την ανάλυση της επισκεψιμότητας και, εφόσον συμφωνείτε, για σκοπούς marketing και εξατομικευμένης διαφήμισης. Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας για τα cookies ανά πάσα στιγμή μέσω του ειδικού πλαισίου (Cookie Banner) στην ιστοσελίδα μας.

8. ΑΛΛΑΓΕΣ

Διατηρούμε το δικαίωμα να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όποτε κρίνεται αναγκαίο. Κάθε αλλαγή θα αναρτάται σε αυτήν την ιστοσελίδα με ένδειξη της ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης.